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Améliorez la communication de votre entreprise en intégrant notre solution de communication UCaaS à votre plateforme Microsoft Teams. Même sans ajouter d'option Téléphonie MS Teams, vous pouvez synchroniser votre présence entre votre outil de collaboration Teams et votre téléphonie Telavox. Restez dans Teams pour modifier facilement vos renvois d'appel ou vous loguer dans un groupe grâce à l'app Flow UC de Telavox téléchargeable directement depuis la marketplace MS Teams. Fini les appels intempestifs en plein milieu d'une présentation en visio ! Vos collègues et contacts externes savent que vous êtes en réunion et à quelle heure vous serez à nouveau disponible. Si vous souhaitez passer vos appels depuis le composeur Teams, vous pouvez également ajouter l'option Téléphonie de MS Teams tout en utilisant votre téléphonie Telavox et bénéficier ainsi de tous ses avantages.
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Passez sur notre stand ALLOcloud, a Telavox company, stand D41.

Telavox UCaaS regroupe la téléphonie d’entreprise, les réunions virtuelles, la messagerie instantanée et le centre de contact dans une seule application. Intégrez vos logiciels actuels (MS Teams, CRM, Power Bi, ...) à notre service pour y accéder directement depuis vos applications. En quelques clics seulement, les administrateurs peuvent gérer les utilisateurs, la téléphonie, les flux d'appels, les statistiques, etc. dans une interface conviviale. En plus de leur téléphone IP, les utilisateurs peuvent télécharger les applications (Web, Windows, Mac, Android, iOS) sur tous leurs appareils (PC, Smartphone ou tablette) pour collaborer et gérer leur communication de manière intuitive. Les appels peuvent être enregistrés, mis en attente, transférés ; le PBX est configurable en quelques minutes ; les messages et documents peuvent être envoyés via le "chat" - le tout depuis une seule plateforme.

Call Center Pro est un service additionnel à notre solution « Telavox UCaaS » offrant des fonctionnalités de téléphonie supplémentaires et des informations détaillées pour améliorer l’efficacité de votre centre d'appels et augmenter la satisfaction clients. Notre solution se distingue par ses statistiques détaillées et ses fonctionnalités de file d'attente. Elle est parfaite pour les centres d'appels et de contacts qui souhaitent une solution plus performante pour la gestion des appels et des statistiques. Ceci leur permet de travailler et de recruter de manière plus efficace. L'une des principales préoccupations des responsables de centres d'appels est la gestion du planning de leurs agents. Ils ont besoin d'informations approfondies pour assurer une répartition efficace du personnel. La solution ? Call Center Pro.

Notre solution de « Contact Center » permet aux clients de vous joindre par le canal qui leur convient le mieux : téléphone, email, réseaux sociaux, etc. Travaillez plus efficacement en gérant l'ensemble de vos interactions clients sur une seule et même plateforme et améliorez votre service clientèle. Avec le Telavox Contact Center, vous disposez de toutes les informations nécessaires pour aider immédiatement vos clients sur le canal où ils se trouvent. Grâce à l'historique complet des conversations, les clients n'ont pas besoin de se répéter et vous pouvez communiquer avec eux de manière plus personnelle. Avec les informations clients disponibles, provenant de tous les canaux et rassemblées dans une seule interface, vos agents n'ont pas besoin de basculer entre différents systèmes. Où que soient vos agents, ils travaillent à partir de la même plateforme conviviale et peuvent collaborer et s'entraider en temps réel.

Découvrez EcoStruxure IT Expert, le logiciel vous permettant d’obtenir une visibilité centralisée en temps réel de l’ensemble de vos équipements d’infrastructure informatique distribués.

Bitdefender Total Security vous offre la meilleure protection anti-malware contre les menaces électroniques ; compatible avec tous les principaux systèmes d'exploitation (Windows, macOS, iOS et Android).

La plateforme de supervision informatique AIOps de Centreon offre une visibilité globale des workflows IT complexes, du cloud jusqu’à l’Edge.

Éliminez les serveurs d’impression, et passez à l’impression directe IP, avec une gestion centralisée, déployez vos imprimantes en un clic !

Mobilité et sécurisation des impressions, avec Monitor 360, identifiez l’auteur des impressions, gérez les budgets et attribuez des quotas.

Enfin un espace unique réunissant toutes les briques de dématérialisation dont vous avez besoin pour accompagner vos clients ! La Place Digitale, notre plate-forme de services co-brandée, va accélérer votre business et vous simplifier la vie : dématérialisation RH, signature électronique, GED, guichet postal numérique, etc. Avec La Place Digitale : - Elargissez rapidement votre catalogue avec des services innovants ; - Offrez à vos clients un accès à des services 100% sécurisés et bénéficiez de l’image de confiance du groupe La Poste ; - Suivez facilement leurs consommations en temps réel ; - Bénéficiez d’une interface simple, intuitive et à vos couleurs ; - Accélérez vos déploiements. Boostez votre business digital et aidez vos clients ! La Place Digitale s’adresse à tous ceux désireux de dématérialiser leurs circuits administratifs : RH, finance, immobilier, professions réglementées… Je veux une démo ou devenir partenaire ! 
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Norton™ 360 Platinum fournit plusieurs puissants niveaux de protection pour vos appareils et votre confidentialité en ligne, le tout dans une seule et même solution. Vos PC, Mac®, tablettes et smartphones bénéficient d'une protection contre les virus, les ransomwares, le phishing et autres menaces en ligne lorsque vous réalisez des opérations bancaires, naviguez et effectuez des achats en ligne. -1 protection jusqu’à 20 appareils -100 Go d’espace de stockage en ligne pour PC - Réseau privé virtuel (VPN) sécurisé jusqu’à 20 appareils - Contrôle Parental - Dark Web Monitoring - Password Manager - SafeCam pour PC.

Norton™ AntiTrack est une nouvelle app et extension de navigateur Windows qui assure la confidentialité de vos activités en ligne et de votre empreinte numérique. - Gardez vos activités en ligne plus privées - Augmentez la confidentialité au-delà de la navigation privée ou des VPN - Restez Informé des tentatives de suivi - Naviguez sans interruption Norton AntiTrack est uniquement disponible sous Windows™ 10 (à l'exception de Windows 10 en mode S et Windows fonctionnant sur un processeur ARM).

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